Cara Melayani Pelanggan Fotocopy Yang Cerewet adalah judul posting saya pada kesempatan kali ini. Judul posting saya kali ini memang sedikit unik, tidak seperti biasanya yang selalu membahas seputar tutorial dan spesifikasi serta trik-trik lain. Menurut saya postingan kali ini juga perlu di bahas karena pelanggan cerewet itu selalu ada. Ini semuanya adalah pengalaman pribadi saya.
| |
Pada dasarnya manusia diciptakan itu sama saja satu dengan yang lain, namun yang membedakan adalah karakter dan sifatnya. Nah bicara soal cerewet, memang kadang-kadang kita pusing jika pelanggan fotocopy yang datang adalah pelanggan yang kita maksudkan, namun kita tidak harus membalas cerewetnya. Untuk itu berikut ini adalah tips-tips cara untuk melayani pelanggan fotocopy yang selalu cerewet.
Tips untuk melayani pelanggan Fotocopy yang rewel
1.Tetap melayani dengan ramah meskipun orang tersebut cerewet, memang kadang-kadang kita sempat jengkel. Pokoknya disini kita dituntut untuk bersabar.
2.Ajak bicara orang tersebut, misalnya menanyakan mau fotocopy buat apa, menanyakan rumahnya, dan lain sebagainya. Dengan begitu maka orang tersebut merasa di perhatikan, maka lama kelamaan orang tersebut akan luluh dengan sendirinya.
3.Pujilah jika orang tersebut memiliki keahlian-keahlian lain atau sedang dalam kondisi benar.
4.Jangan bicara hal-hal lain yang seolah-olah Anda atasnya, melainkan berusahalah seolah-olah Anda dibawahnya.
5.Layani sekali-kali dengan gurauan, karena dengan gurauan membuat Anda akrab dengan orang tersebut, karena ini adalah pengalaman saya pribadi.
6.Berilah diskon jika orang tersebut sedang mengcopy dengan jumlah banyak. Apakah jika dikasih diskon orang tersebut selalu minta diskon? tidak, bilang saja jika dia sedang fotocopy banyak diskon jika fotocopy Cuma sedikit ya bilang saja tidak bisa diabaikan.
Demikianlah apa yang bisa saya bagikan pada kesempatan kali ini. Jika masih ada lagi selain tips diatas mohon ditambahkan. Maksud dan tujuan saya dengan menulis tips ini adalah hanya ingin berbagi pengalaman, tidak ada maksud untuk menggurui atau lain-lain. Semoga bermanfaat dan terima kasih sudah berkunjung di blog seputar mesin fotocopy ini.
Baca juga: Harga Stapler Besar Untuk Jilid, Max HD-12L / 17 dan Daftar Harga Sparepart Mesin Fotocopy Terbaru 2015
Tidak ada komentar:
Posting Komentar